تاریخ انتشارشنبه ۲۳ ارديبهشت ۱۴۰۲ - ۱۴:۰۳
در هجدهمین گردهمایی مدیران بخش خدمات‌رسانی مطرح شد

اهمیت روزآمد کردن روش‌های خدمات‌رسانی در صندوق بازنشستگی نفت

رئیس هیئت‌رئیسه صندوق‌های بازنشستگی صنعت نفت در هجدهمین اجلاس سراسری مدیران بخش خدمات‌رسانی گفت: کیفیت‌بخشی به خدمات و اصلاح فرایندها و به‌روزرسانی شکل و نوع خدمات، برای مجموعه صندوق‌ها اهمیت فراوانی دارد.
عبدالحسین بیات | نفت آنلاین
عبدالحسین بیات | نفت آنلاین
به گزارش نفت آنلاین ، عبدالحسین بیات، رئیس هیئت‌رئیسه صندوق‌های بازنشستگی صنعت نفت، روز چهارشنبه (۲۰ اردیبهشت‌ماه) در هجدهمین نشست سراسری مدیران صندوق‌های بازنشستگی صنعت نفت گفت: ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی اولویت صندوق نفت در بخش خدمات است.

وی با بیان این‌که سیاست‌های صندوق‌ها در دو بخش خدمات‌رسانی و سرمایه‌گذاری مشخص است، افزود: مدیریت هوشمند و آگاهانه به همراه راهبردهای متمرکز، سبب انضباط مالی خواهد شد.

وی تصریح کرد: انضباط مالی و کاهش هزینه‌ها در کنار اولویت‌های مهمی همچون کیفیت‌بخشی به خدمات و اصلاح فرایندها و به‌روزرسانی شکل و نوع خدمات، برای مجموعه صندوق‌ها اهمیت فراوانی دارد؛ زیرا صندوق نفت منابع دیگری به‌جز عواید سرمایه‌گذاری و ورودی‌های حق بیمه شاغلان ندارد.

بیات با اشاره به شتاب بخشی در سرمایه‌گذاری‌ها در یک سال گذشته گفت: به لطف خداوند، وضعیت صندوق‌های نفت به نسبت گذشته با تکیه بر سرمایه‌های خود و برنامه‌های خلق منابع پایدار مانند خرید سهم ۱۲ درصدی هلدینگ خلیج‌فارس، بهبود یافته است و افق پیش روی این بنگاه اقتصادی روشن است.

وی با اشاره به آمار و ارقام حوزه شاغلان و بازنشستگان ورودی و خروجی صندوق‌ها تصریح کرد: پیش‌بینی‌ها مؤید افزایش تعهدات پیش روی صندوق‌هاست؛ بنابراین از هم‌اکنون باید انضباط مالی تقویت و منابع لازم پیش‌بینی شود. ازاین‌رو نقش حوزه‌های مختلف صندوق‌ها ازجمله پیشخوان‌های خدماتی در انضباط مالی و مواظبت از کیفیت خدمات و به‌روزرسانی آن‌ها بااهمیت است.

بیات افزود: جایگاه صندوق‌ها با قرار داشتن در فضای کسب‌وکار مرتبط با حوزه مأموریتش، به وسیلۀ طرح‌های نوآورانه در بخش خدمات و سرمایه‌گذاری و رویکردهایی همچون انضباط مالی حفظ خواهد شد.

وی گفت: خدمات‌رسانی در پیشخوان‌های صندوق‌ها باید با حفظ شأن همکاران پیشکسوت، همراه با گشاده‌رویی، تکریم و درست انجام پذیرید؛ زیرا مراجعه‌کنندگان به این حوزه پیشکسوتانی هستند که به‌طور عمده در سن بالایی قرار دارند؛ بنابراین باید ویژگی‌های این قشر عزیز و محترم مدنظر ما در همه بخش‌ها باشد.

بیات با اشاره به گزارش یکی از مدیران دربارۀ نوعی از خدمات، ادامه داد: در دو سال گذشته، یکی از اولویت‌های حوزه سرمایه‌گذاری‌ها، پیش‌بینی منابع برای افزایش خدمات‌رسانی‌ها بود؛ بنابراین پس از افتتاح طرح‌های توسعه‌ای، پروژه‌های صندوق‌ها که هم‌اکنون تأمین‌کننده حدود دوسوم منابع برای پرداخت مستمری هستند منابع جدیدی برای پوشش افزایش تعهدات و افزایش خدمات مالی و رفاهی ازجمله افزایش سقف وام‌ها خواهند بود.

وی به موضوع بهبود خدمات درمانی نیز اشاره کرد و افزود: با بهبود برنامه‌های جاری در حوزه درمان و کاهش میانگین بازپرداخت هزینه‌ها، مراکز طرف قرارداد نیز افزایش چشمگیری یافته است.

رئیس هیئت‌رئیسه صندوق‌ها با قدردانی از تلاش و کوشش کارکنان نمایندگی‌ها و مناطق تأکید کرد: در کنار جهاد خدمت، اصل مهم مبارزه با فساد یکی از نکات اساسی برای مدیریت امور و شفاف‌سازی است.

در این نشست، رؤسا و مدیران صندوق‌ها در بخش مناطق و نمایندگی‌ها، مسائل و گزارش‌های مختلف حوزه اداری را مطرح کردند و آن‌ها را مورد بحث و بررسی قرار دادند.
https://naftonline.ir/news/28458/
ارسال نظر
نام شما
آدرس ايميل شما

feedback
Iran, Islamic Republic of
یونسعلی
سلام خدمت مدیریت صندوقهای بازنشتگی نفت از جمله جناب آقای بیات که یکی از مدیران جهادی وانقلابی ودلسوز ومردمی از قبل تاکنون که در دولت مردمی مدیریت صندوقها ی بازنشتگی نفت را داراست ضمن تشکر وقدر دانی از همه خدمت گذاران مردمی در نظام اسلامی ودولت مردمی اما من بازنشته ورزمنده از مقامات محترم نفتی وشرکتهای تابع ومدیریت صندوقها انتظار جدی وویژه ای دارم که نسبت به آنچه طبق قانون وبخشنامهای که ما بازنشتگان وبخصوص بازنشتگان کد 23طلب داریم اقدامات صورت بگیرد مخصوصا در روزهای پیش رو که نزدیک به سوم خرداد روز ازادسازی خرمشهر هستیم و همچنین به سالگرد بنیانگذار جمهوری اسلامی هم نزدیک میشویم این عقب مانده های هم شاغلین وهم بازنشتگان نفتی توسط وزیر وهمکارانشان در زیرمجموعه محاسبه وپرداخت گردد تا بعداز سالها امسال بتوانیم سالگردی در خور بنیانگذار جمهوری اسلامی ایران قهرمان بگیریم و به مراسم در تهران بیاییم واقعا مدیران انقلابی و جهادی در دولت مردمی ودر وزارت نفت نسبت به ماده 10 وپاداش ما بازنشتگان کد 23 و همچنین دادن ارزشیابی ودر نهایت همانطوری که گفته ام آنچه طبق قانون وبخشنامهای دولت ووزارت نفت ماها طلب داریم یک اقدام انقلابی صورت بگیرد تا بتوانیم در مراسمات نیمه اول خرداد 1402 شرکت فعال داشته باشیم بعداز سالها کرونا ونتواستن حضور به امید روزهای فعال پور تلاش برای همه بخصوص نفتی‌ها وسلامها یونسعلی حسنعلی پور 526681
0